REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RO-CAR SYSTEM

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest RO-CAR SYSTEM ARTUR ROGALA, z siedzibą w Sosnowcu, NIP: 6443084186, REGON: 241233430 (zwany dalej „Sprzedawcą”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: ro.car@interia.pl lub telefonicznie.
  3. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż części zamiennych oraz akcesoriów samochodowych (nowych i używanych).
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  5. Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Ze względu na specyfikę branży (części używane), rzeczywisty stan przedmiotu (rysy, zabrudzenia) jest każdorazowo opisywany w ofercie.

§2. ZAMÓWIENIA I FORMY PŁATNOŚCI

  1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Sklep stosuje wyłącznie jedną formę rozliczeń: płatność za pobraniem.
  3. Kupujący zobowiązuje się do uregulowania należności (ceny towaru oraz kosztów transportu) gotówką lub kartą u kuriera w momencie doręczenia przesyłki.
  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży i rodzi obowiązek zapłaty oraz odbioru towaru. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki pobraniowej, Sprzedawca ma prawo dochodzić od Kupującego zwrotu poniesionych kosztów transportu (w obie strony).

§3. DOSTAWA I LOGISTYKA GABARYTOWA

  1. Towary wysyłane są za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich: DHL Parcel oraz Ambro Express (przesyłki dłużycowe i gabarytowe, np. maski, zderzaki, silniki).
  2. Koszt dostawy jest uzależniony od wagi i gabarytów Towaru i jest widoczny w podsumowaniu zamówienia.
  3. Procedura odbioru: Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego (np. wgniecenie blachy, pęknięcie plastiku), warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji transportowej jest spisanie protokołu szkody w momencie dostawy.

§4. ZASADY MONTAŻU I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w doborze części dokonane przez Kupującego. Zaleca się weryfikację części po numerze oryginału (OEM).
  2. Części zamienne sprzedawane przez Sklep powinny być montowane wyłącznie w wyspecjalizowanych warsztatach mechanicznych.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niefachowego montażu, modyfikacji Towaru przez Kupującego lub zastosowania niewłaściwych płynów eksploatacyjnych.

§5. GWARANCJA I REKLAMACJE

  1. Na Towary nowe udzielana jest gwarancja producenta. Na Towary używane Sprzedawca udziela gwarancji rozruchowej na okres (np. 30 dni) od daty zakupu.
  2. Wyłączenie gwarancji: Gwarancji nie podlegają części elektryczne i elektroniczne (m.in. sterowniki, czujniki, moduły, cewki, alternatory), ze względu na ryzyko ich uszkodzenia w wyniku awarii instalacji elektrycznej w pojeździe Kupującego.
  3. Reklamacja musi zostać zgłoszona pisemnie na adres e-mail: ro.car@interia.pl.
  4. Do reklamacji części mechanicznych (np. turbosprężarki, pompy, wtryskiwacze) należy dołączyć:
    • Dowód zakupu.
    • Dokument potwierdzający montaż części w warsztacie (paragon/faktura za usługę).
    • Opinię mechanika stwierdzającą wadę Towaru.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania wadliwego towaru wraz z kompletem dokumentów.

§6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Zwracany Towar musi być w stanie niezmienionym. Towar, który nosi ślady montażu (np. ślady po śrubach, zabrudzenia smarem, próby lakierowania) nie podlega zwrotowi.
  3. Koszt odesłania Towaru w ramach odstąpienia od umowy ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych „za pobraniem” do biura.

§7. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. W przypadku sprzedaży na rzecz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).